Job Informationen

Aufgaben: First-Level-Support (Hard- und Software, Office, ERP, Netzwerk usw.) Betrieb und Unterhalt der Telefonie und der verwendeten Geräte Unterstützung bei der Evaluation und Beschaffung von Hardware Verwaltung von User-Accounts und Zugriffsrechten (Active Directory) User Support, Schulung und IT-Servicedesk (inkl. Pikettorganisation) für alle Standorte Support für MS Office 365 Plattform Unterstützung bei der Evaluation und Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzen (Lifecycle Management) und Service Level Agreements Leitung von / Mitarbeit in verschiedenen Projekten Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Informatikbereich Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie vertieftes Fachwissen bezüglich Hardware Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office-Produkten und den Betriebssystemen Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen Hohe Dienstleistungsorientierung und Sozialkompetenz Erfahrung in und Interesse an der Leitung von IT-Projekten Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil

Benötigte Skills

• MS-Office
• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Hardware
• ERP
• Projektleitung
• Schulung
• SLA
• Support
• Telefonie
• Active Directory
• Informatiker EFZ