Job Informationen

Aufgaben: Entgegennahme, Kategorisierung und Lösung von Supportanfragen Beschaffung und Installation von IT-Hardware für Mitarbeiter Koordination von Anfragen mit dem 2nd-Level-Support und Lieferanten Management des IT-Hardware- und Software-Lebenszyklus zur Standardisierung (einschließlich Lizenzmanagement) Projektmitarbeit Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Informatiker/-in oder eine äquivalente Qualifikation Erfahrung und Fachkenntnisse im IT-Supportbereich Kenntnisse in den Methoden des Incident-, Problem- und Change-Managements Vorzugsweise Erfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Microsoft 365 / Azure und Cloud-Services Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Windows 10
• Azure
• Windows 11
• Hardware
• Support
• CLOUD
• Informatiker EFZ