Job Informationen

Arbeitsort: Wettingen Pensum: 60-80% Aufgaben: Sie übernehmen die Verantwortung für die Organisation und den Betrieb des IT-Servicedesk. Sie unterstützen unsere Kunden mit 1st- und 2nd-Level Support in einer heterogenen IT-Umgebung. Sie bereiten Rollouts für Notebooks, Thin Clients, Mobile Devices und Peripheriegeräte vor und führen diese selbstständig aus. Sie planen Hard- und Softwareanpassungen und setzen diese um. Sie sind zuständig für das On- und Offboarding von User und Geräten und gestalten den monatlichen Welcome Day für neue Mitarbeitende. Sie beraten Kundinnen und Kunden am Telefon, online und auch persönlich. Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ). Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Servicedesk. Sie bringen fundierte Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Endpoint-Management mit MS Intune mit. Sie sind dienstleistungsorientiert und haben Freude am Kontakt mit Menschen. Zu Ihren Stärken gehören Einsatzwille, Flexibilität und Lernbereitschaft. Für Sie ist eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise selbstverständlich. Sie bringen ein stilsicheres Deutsch mit.

Benötigte Skills

• Deutsch
• Support
• Telefon
• Mobile
• Informatiker EFZ