Job Informationen

Arbeitsort: Allschwil Pensum: Vollzeit Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – freundlich, hilfsbereit und technisch versiert. Deine Hauptaufgaben umfassen: Annahme und Koordination von Supportanfragen per Telefon und E-Mail 1st-Level-Support sowie Überwachung der Kundensysteme Erstellen und Pflegen von Dokumentationen Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten für unsere KMU-Kunden Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell Hilfe erhalten – mit einem Lächeln in der Stimme und technischem Verständnis im Kopf. Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client, Server, Microsoft Office 365) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) Dienstleistungsorientierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit Gepflegtes Auftreten und professioneller Umgang mit Kunden Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit – auch, wenn das Telefon einmal öfter klingelt Leidenschaft für neue IT-Technologien und eine schnelle Auffassungsgabe

Benötigte Skills

• Englisch
• W2019
• W2022
• W2025
• Windows 10
• Windows 11
• Telefon
• Informatiker EFZ