Job Informationen

Arbeitsort: Baar Pensum: Vollzeit Aufgaben: Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen (1st und 2nd Level Support) Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices)  Benutzeradministration und Rechtevergabe (Active Directory / Entra ID) Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen, Dokumentationen und Handbücher Mithilfe bei der Einführung und Schulung neuer Softwarelösungen  Mitarbeit an IT‑Projekten (z. B. Rollouts neuer Hard- und Software)  Dein Profil: Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker, ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im IT‑Support (1st und 2nd Level) sowie Kenntnisse der Microsoft Plattform (Azure, M365, Intune) Gute Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung Grundwissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN, WLAN) sowie IT‑Sicherheit  Hohes Mass an Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke  Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit  Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Azure
• Hardware
• Schulung
• Security
• Support
• LAN
• Mobile
• TCP/IP
• Wireless
• Active Directory
• Informatiker EFZ